Política de Privacidad

1. Introducción

En Gargurevich.Dev valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web.

Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

• Datos de contacto: Nombre, email, teléfono, empresa
• Información del proyecto: Detalles sobre servicios requeridos, presupuesto, cronograma
• Comunicaciones: Mensajes, emails y conversaciones relacionadas con el proyecto
• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del usuario
• Analytics: Datos de uso del sitio web para mejorar nuestros servicios

3. Cómo Usamos tu Información

3.1 Prestación de Servicios

• Desarrollar y entregar los proyectos contratados
• Comunicarnos contigo sobre el progreso del proyecto
• Proporcionar soporte técnico y mantenimiento
• Procesar pagos y gestionar facturación

3.2 Mejora de Servicios

• Analizar el uso de nuestros servicios para mejorarlos
• Personalizar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios

3.3 Comunicación

• Responder a consultas y solicitudes de soporte
• Enviar actualizaciones sobre proyectos (solo si has optado por recibirlas)
• Compartir información relevante sobre nuestros servicios

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pago
• Herramientas de análisis y marketing
• Servicios de comunicación y soporte

4.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4.3 Consentimiento

Con tu consentimiento explícito, podemos compartir información para fines específicos que te comuniquemos claramente.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información:

• Encriptación: Datos encriptados en tránsito y en reposo
• Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Monitoreo: Sistemas de monitoreo para detectar actividades sospechosas
• Actualizaciones: Mantenemos sistemas y software actualizados
• Backups seguros: Copias de seguridad encriptadas y almacenadas de forma segura

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos:

• Datos del proyecto: Durante la duración del proyecto y hasta 3 años después para soporte
• Información de contacto: Hasta que solicites su eliminación
• Datos de facturación: Según los requerimientos legales y fiscales (hasta 10 años)
• Analytics del sitio: Datos anonimizados conservados indefinidamente

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Restricción: Limitar el procesamiento de tu información
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@gargurevich.dev

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

8.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias

8.2 Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies o configurando tu navegador para rechazar cookies.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Perú. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán comunicados con 30 días de anticipación a través de nuestro sitio web o por email.

La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo fue modificada por última vez.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:

13. Cumplimiento Legal

Esta política de privacidad cumple con:

• Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733)
• Principios generales del RGPD para clientes europeos
• Mejores prácticas internacionales de protección de datos